Verzenden & retourneren

Verzendkosten

Gratis verzending bij bestelling van meer dan Euro 450,00. Beneden dit bedrag wordt Euro 42,50 verzendkosten in rekening gebracht voor leveringen binnen Nederland m.u.v. de Waddeneilanden en Zeeuws Vlaanderen (op aanvraag). Verzendkosten voor leveringen net over de grens in Duitsland of België zijn op aanvraag.

Levertijd van uw bestelling

De verwachte levertijd van uw bestelling is afhankelijk van de regio 1-5 werkdagen.

Nadat wij de betaling van uw bestelling hebben ontvangen nemen wij uw bestelling in behandeling en krijgt u een terugkoppeling over de afleverdag.

Voorkeur afleverdag van uw bestelling

Indien u een voorkeur heeft voor een bepaalde afleverdag (kan alleen op werkdagen) kunt dit aan ons kenbaar maken in het vakje "Uw opmerking aan ons" tijdens de afrekenprocedure, wij proberen hier zo veel mogelijk rekening mee te houden.

Levering van uw bestelling

Levering geschiedt vanaf de vrachtwagen ( 40 à 50 ton) op de openbare weg met een kraan of kooiaap (heftruck). De lengte van de kraan is dan ook bepalend voor het lospunt. Het naar binnen dragen van goederen behoort niet tot de taken van de chauffeur.

Zorg er a.u.b. voor dat op de afleverdag iemand aanwezig is die de zending in ontvangst kan nemen!

Alle levertijden zijn indicatief en er kunnen op geen enkele wijze rechten aan ontleend worden.

Uiteraard geldt voor alle voorraadartikelen t.t.v.v. (tussentijdse verkoop voorbehouden).

Wanneer u bepaalde artikelen niet in onze webwinkel kunt vinden, kunt u deze natuurlijk per e-mail of per fax bij ons aanvragen. Wij zullen u dan z.s.m. een geheel vrijblijvende aanbieding sturen.

Uiteraard zijn wij altijd per mail of fax bereikbaar. E-mailadres op de "Contact" pagina, faxnummer 0316 527 538.

Emballage

Er worden geen emballage kosten, voor b.v. pallets in rekening gebracht. De pallets die bij de bestelling geleverd worden hoeven wij niet retour, daar het ophalen van de pallets kostbaarder is dan de waarde van de pallets zelf.

Ruilen of Retourneren

Bent u niet tevreden met uw aankoop? Bij OKe-Bouwmaterialen.nl kunt u een artikel binnen 14 dagen ruilen of retour sturen.

U kunt gebruik maken van uw herroepingsrecht van onbeschadigde en ongebruikte artikelen zoals omschreven in artikel 7 van onze algemene voorwaarden. De omruilgarantie bedraagt veertien dagen na ontvangst van uw bestelling. Het product dient dan wel in een zo oorspronkelijk mogelijke staat, ongebruikt en onbeschadigd te zijn en indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd te worden.

U dient een retournering op grond van het Herroepingrecht altijd aan ons te melden via email aan info@oke-bouwmaterialen.nl.

Niet aangemelde retourneringen worden niet geaccepteerd.

Wanneer u een product wilt ruilen of geld terug, dient u binnen 14 dagen de producten terug te sturen naar een door ons nader op te geven adres daar het hier om zeer zware en grote producten gaat.

Bij omruiling en retourzending zijn de kosten voor uw eigen rekening!

Het bedrag welke betaald is voor het geretourneerde artikel wordt binnen 30 dagen aan u terugbetaald.

Let op:

Wanneer wij retourzendingen ontvangen die uitgesloten zijn van herroepingsrecht kunnen wij deze niet vergoeden!

Op al onze leveringen en aanbiedingen zijn onze ALGEMENE VOORWAARDEN van toepassing.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »